Tagasimaksepoliitika

Viimati uuendatud: 24. veebruar 2026

Olympus Sydneys soovime, et jääksite oma ostuga täielikult rahule. Kui te ei ole täiesti rahul, pakume 30-päevast tagastuspoliitikat.

Tagastused

Teil on tagastamise taotlemiseks 30 päeva alates kättetoimetamise kuupäevast.

Tagastamise tingimustele vastamiseks peab teie toode:

  • See peab olema samas seisukorras nagu kättesaamisel

  • See peab olema kandmata või kasutamata

  • See peab sisaldama kõiki originaalsilte

  • See peab olema originaalpakendis

  • Sellega peab kaasas olema kviitung või ostutõend

Tagastamise algatamiseks võtke meiega ühendust aadressil info@olympus-sydney.com.

Tagastused tuleb enne saatmist heaks kiita. Kui teie tagastamistaotlus on vastu võetud, esitame teile:

  • Tagastamise saatmisetikett (kui kohaldub)

  • Juhised selle kohta, kuidas ja kuhu pakk saata

Oluline: Ilma eelneva loata tagastatud tooteid vastu ei võeta.

Kahjustatud või vale toode

Palun kontrollige oma tellimust kättesaamisel. Kui teie toode on:

  • Kahjustatud

  • Defektne

  • Vale

Võtke meiega kohe ühendust aadressil info@olympus-sydney.com et saaksime probleemi hinnata ja lahenduse pakkuda.

Tagastamisele mittekuuluvad tooted

Teatud tooted ei kuulu tagastamisele, sealhulgas:

  • Kiiresti riknevad kaubad (nt toit, lilled, taimed)

  • Kohandatud või isikupärastatud tooted

  • Isikliku hügieeni tooted (nt ilutooted)

  • Ohtlikud materjalid, tuleohtlikud vedelikud või gaasid

Lisaks ei võta me vastu järgmiste toodete tagastusi:

  • Allahindlus- või tühjendusmüügi tooted

  • Kinkekaardid

Kui te pole kindel, kas teie toode kvalifitseerub, võtke enne tagastamistaotluse esitamist meiega ühendust.

Ümbervahetamine

Me ei paku otsest ümbervahetamist.

Kiireim viis teise toote saamiseks on:

  1. Tagastage algne toode (pärast heakskiidu saamist) ja

  2. Esitage uus tellimus eraldi

Tagasimaksed

Kui oleme teie tagastatud toote kätte saanud ja üle vaadanud, teavitame teid heakskiidu olekust.

Kui teie tagasimakse kiidetakse heaks:

  • See tehakse teie algsele makseviisile

  • Töötlemisaeg on tavaliselt kuni 10 tööpäeva

Pange tähele, et teie pank või krediitkaardi väljastaja võib tagasimakse töötlemiseks ja kontole kandmiseks vajada lisaaega.

Lisateave Ühendkuningriigi klientidele

  • Tagastamise saatmiskulud võivad kehtida, välja arvatud juhul, kui tagastamine on tingitud meie veast (nt defektne või vale toode).

  • Soovitame tagastuste puhul kasutada jälgitavat saatmisteenust, kuna me ei vastuta kadunud või puuduolevate tagastussaadetiste eest.

Võtke meiega ühendust

E-post: info@olympus-sydney.com

Ettevõtte nimi: Olympus Ltd

Aadress: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, ÜHENDKUNINGRIIGI

Vastame e-kirjadele 1 tööpäeva jooksul.