Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 24 febbraio 2026

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Dati personali che raccogliamo

Per «dati personali» si intendono tutte le informazioni che ti identificano o che possono essere ragionevolmente collegate a te. Non comprendono i dati anonimizzati o privi di identificatori.

A seconda di come interagisci con noi, potremmo raccogliere:

  • Informazioni di contatto: nome, indirizzo di fatturazione/spedizione, numero di telefono ed email

  • Informazioni finanziarie: dati di pagamento, numeri delle carte, conferme delle transazioni

  • Informazioni sull'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni

  • Dati sulle transazioni: prodotti visualizzati, aggiunti al carrello, acquistati, restituiti o sostituiti

  • Comunicazioni: messaggi che ci invii (ad es., richieste all'assistenza clienti)

  • Informazioni sul dispositivo: indirizzo IP, tipo di browser, identificatori del dispositivo

  • Dati di utilizzo: interazioni con il nostro sito web e i nostri servizi

Fonti dei dati personali

Potremmo raccogliere i tuoi dati da:

  • Direttamente da te quando crei un account, effettui ordini o ci contatti

  • Automaticamente tramite cookie e tecnologie simili

  • Fornitori di servizi che agiscono per nostro conto

  • Terze parti e partner

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

Fornire e migliorare i servizi

  • Elaborare ordini, pagamenti, resi e spedizioni

  • Gestire il tuo account e le tue preferenze

  • Personalizzare la tua esperienza di acquisto

  • Abilitare recensioni e consigli

Marketing e pubblicità

  • Inviare email promozionali, messaggi o offerte

  • Mostrare annunci pertinenti in base alla tua attività

Sicurezza e prevenzione delle frodi

  • Proteggere account e transazioni

  • Rilevare e prevenire frodi o attività illegali

Assistenza clienti

  • Rispondere alle richieste e mantenere la comunicazione

Conformità legale

  • Rispettare le leggi, applicare le policy e rispondere alle richieste legali

Come condividiamo le tue informazioni

Potremmo divulgare le tue informazioni:

  • Con Shopify e fornitori di servizi (pagamenti, hosting, analisi, spedizioni)

  • Con partner di marketing per pubblicità e promozioni

  • Con il tuo consenso (ad es. fornitori di servizi di spedizione o integrazioni)

  • All'interno del nostro gruppo societario o delle società affiliate

  • Durante procedimenti legali o aziendali come fusioni o controversie

Rapporto con Shopify

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Per saperne di più, consulta l'Informativa sulla privacy di Shopify. Ove applicabile, puoi anche esercitare i tuoi diritti sui dati tramite il portale per la privacy di Shopify.

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Privacy dei minori

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Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli, ma nessun sistema è completamente sicuro. Evita di condividere informazioni sensibili tramite canali non sicuri.

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario per scopi aziendali, legali o contrattuali.

I tuoi diritti

A seconda della tua posizione, potresti avere diritti quali:

  • Accedere ai tuoi dati personali

  • Richiedere la cancellazione

  • Correggere le informazioni inesatte

  • Richiedere la portabilità dei dati

  • Rinunciare alla pubblicità mirata

Puoi anche:

  • Revocare il consenso

  • Limitare o opporti a determinati trattamenti

  • Gestire le preferenze di marketing tramite i link per annullare l'iscrizione

Potremmo verificare la tua identità prima di elaborare le richieste.

Reclami

Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati, contattaci. Ove applicabile, puoi anche presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trasferiti ed elaborati al di fuori del tuo Paese. Ove richiesto, ci affidiamo a garanzie legali come le Clausole contrattuali standard.

Aggiornamenti a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla privacy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con una data “Ultimo aggiornamento” aggiornata, in conformità alle leggi applicabili.

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