FAQ
1. Wéini gëtt meng Bestellung verschafft?
Bestellungen, déi viru 12:00 Auer EDT gemaach ginn, ginn an 1-2 Aarbechtsdeeg (Méindeg–Freideg) verschafft.
2. Wéi laang dauert den Versand?
UK-Versand dauert normalerweis 7-12 Aarbechtsdeeg (Méindeg–Freideg).
3. Bitt Dir gratis Liwwerung un?
Jo! Mir bidden gratis Liwwerung op all Bestellunge bannent dem Vereenegte Kinnekräich un.
4. Wéi kann ech meng Bestellung verfollegen?
Soubal Är Bestellung verschéckt gëtt, kritt Dir eng E-Mail mat Ären Tracking-Informatiounen.
5. Wat soll ech maachen, wann meng Bestellung Verspéidung huet?
Wann d’Verarbechtungs- an d’Versandzäit vergaangen ass, gitt w.e.g. nach emol 2 zousätzlech Aarbechtsdeeg dobäi. Wann Är Bestellung ëmmer nach net ukomm ass, kontaktéiert eis w.e.g. mat Ärerm Bestellnummer.
6. Kann ech meng Bestellung annuléieren?
Jo, wann se nach net verschafft gouf. Kontaktéiert eis w.e.g. sou séier wéi méiglech op info@olympus-sydney.store. Verschafft Bestellunge kënnen net annuléiert ginn.
7. Wat geschitt, wann et e Problem mat menger Bestellung gëtt?
Maacht w.e.g. Fotoe vum Problem a schéckt se per E-Mail un info@olympus-sydney.store. Mir schécken Iech eng Ersatzliwwerung oder den richtegen Artikel.
8. Wéi eng Retour-Politik hutt Dir?
Dir kënnt Artikelen bannent 30 Deeg nom Empfang zréckschécken. D’Artikele mussen onbenotzt, ongedroen an an der origineller Verpakung mat Etiketten sinn. D’Käschte fir de Retour-Versand gi vum Client gedroen.
9. Wéi froen ech eng Retour oder en Austausch un?
Schreift eng E-Mail un info@olympus-sydney.store mat Ären Bestell-Detailer. Retouren ouni virdru genehmegt Ufro kënne mir net unhuelen. Ëmtausch si och méiglech, kontaktéiert eis einfach mam gewënschten Artikel.
10. Wéini kréien ech meng Remboursement?
Remboursemente ginn bannent 7 Deeg no Empfang an Iwwerpréiwung vun Ärem retournéierten Artikel verschafft. Et ginn keng Nofëllkäschten (restocking fees) berechent.
Kontakt
Butteksnumm: Olympus Sydney
Firmennumm: Olympus Ltd
Adress:
27 OLD GLOUCESTER STREET
WC1N 3AX, LONDON
UNITED KINGDOM
Clientservice-Stonnen:
Méindeg bis Freideg: 9:00 Auer - 5:00 Auer EDT
Mir äntweren bannent engem Aarbechtsdag.
E-Mail: info@olympus-sydney.store
Telefonsnummer: +44 7916 963914