Algengar spurningar
1. Hvenær verður pöntunin mín afgreidd?
Pantanir sem berast fyrir kl. 12:00 á hádegi EDT eru afgreiddar innan 1-2 virkra daga (mánudaga-föstudaga).
2. Hversu langan tíma tekur sendingin?
Sendingar innan Bretlands taka yfirleitt 7-12 virka daga (mánudaga-föstudaga).
3. Bjóðið þið upp á fría afhendingu?
Já! Við bjóðum upp á fría afhendingu á öllum pöntunum innan Bretlands.
4. Hvernig get ég rakið pöntunina mína?
Þegar pöntunin þín hefur verið send færðu tölvupóst með rakningarupplýsingum.
5. Hvað ætti ég að gera ef pöntunin mín er seinkuð?
Ef afgreiðslu- og sendingartíminn er liðinn skaltu vinsamlega bíða í 2 virka daga til viðbótar. Ef pöntunin þín hefur enn ekki borist skaltu hafa samband við okkur og gefa upp pöntunarnúmerið.
6. Get ég hætt við pöntunina mína?
Já, ef hún hefur ekki enn verið afgreidd. Vinsamlega hafðu samband við okkur eins fljótt og auðið er á info@olympus-sydney.store. Ekki er hægt að hætta við afgreiddar pantanir.
7. Hvað ef vandamál kemur upp með pöntunina mína?
Vinsamlega taktu myndir af vandamálinu og sendu þær í tölvupósti á info@olympus-sydney.store. Við sendum varning í staðinn eða rétta vöru.
8. Hver er skilastefna ykkar?
Þú getur skilað vörum innan 30 daga frá afhendingu. Vörurnar verða að vera ónotaðar, óslitnar og í upprunalegum umbúðum með merkimiðum. Viðskiptavinurinn greiðir sendingarkostnað vegna skila.
9. Hvernig óska ég eftir endursendingu eða vöruskiptum?
Sendu tölvupóst á info@olympus-sydney.store með upplýsingum um pöntunina þína. Ekki er hægt að taka við vörum sem skilað er án fyrirfram samþykkis. Einnig er hægt að skipta vörum, hafðu bara samband við okkur og tilgreindu vöruna sem þú óskar eftir.
10. Hvenær fæ ég endurgreiðsluna mína?
Endurgreiðslur eru afgreiddar innan 7 daga eftir að við móttökum og skoðum vöruna sem skilað var. Enginn endurnýjunargjaldskostnaður er innheimtur.
Hafðu samband
Nafn verslunar: Olympus Sydney
Nafn fyrirtækis: Olympus Ltd
Heimilisfang:
27 OLD GLOUCESTER STREET
WC1N 3AX, LONDON
UNITED KINGDOM
Afgreiðslutími þjónustuvers:
Mánudaga til föstudaga: kl. 9:00 - 17:00 EDT
Við svörum innan 1 virks dags.
Tölvupóstur: info@olympus-sydney.store
Símanúmer: +44 7916 963914