Verzendbeleid
Levering
Wanneer ontvang ik mijn trackingnummer?
De verwerking van bestellingen duurt ongeveer 2-3 werkdagen. Zodra je bestelling klaar is voor verzending, is de trackinginformatie beschikbaar en wordt deze naar je verzonden. Houd tijdens feestdagen en uitverkoopperiodes rekening met extra verwerkingstijd.
Neem contact met ons op als je niet binnen 6 werkdagen na de voltooiing van je betaling een verzendbevestiging met trackinginformatie hebt ontvangen.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Houd rekening met ongeveer 7 – 14 werkdagen voor de levering, feestdagen niet meegerekend. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte bestellingen hebben extra tijd nodig. Zodra je bestelling is verwerkt, ontvang je je trackingnummer voor de verzending.
Levering is alleen beschikbaar op werkdagen (met uitzondering van officiële feestdagen). De levering kan tijdens uitverkoopperiodes, feestdagen en onvoorziene omstandigheden, zoals extreem weer, extra tijd in beslag nemen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Even geduld! Je bestelling is ingepakt en heeft ons magazijn verlaten! In deze fase ontvang je van ons een e-mail met een update met daarin een trackingnummer voor je pakket. Houd er rekening mee dat het ongeveer 72 uur kan duren voordat je trackinginformatie actief is.
Kosten
De exacte verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van de totale waarde en het gewicht van je bestelling vóór belastingen. Voor extra grote artikelen en afgelegen gebieden kunnen aanvullende kosten in rekening worden gebracht.
Verkoopbelasting
Invoerrechten, douanebelastingen en gerelateerde douanekosten kunnen bij aankomst van je bestelling op de eindbestemming worden geheven, zoals bepaald door je lokale douaneautoriteit. Je bent zelf verantwoordelijk voor de betaling van deze kosten en belastingen; deze worden niet door ons gedekt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneautoriteiten in jouw land. Neem voor meer informatie over kosten contact op met je lokale douaneautoriteit.
Als je vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact met ons op:
E-mail: info@olympussydney.shop
Bedrijfsnaam: OLYMPUS LTD
Adres: 27 OLD GLOUCESTER STREET, LONDON, WC1N 3AX, VERENIGD KONINKRIJK
We beantwoorden e-mails binnen 1 werkdag.